Die Größe und Vielfalt unserer Region kommt uns in dieser Zeit zugute.
Um Ihnen die Urlaubsplanung zu erleichtern, haben wir nachstehend einige wichtige Punkte zusammengefasst.
Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da!
Auch wenn wir zur Sicherheit etwas auf Distanz gehen, so wird es bei uns nicht an Herzlichkeit fehlen.
Das Team des Sporthotel Royer ist stets bemüht, Ihnen einen Urlaub zu bieten, der keinen Wunsch offen lässt.
Die Hotelanlage offeriert großzügigen Freiraum für kulinarische Genüsse, zum Sporteln, Erholen und Durchatmen.
- Wir bitten Sie in allen öffentlichen Bereichen eine
FFP2-Maske zu tragen.
- Sämtliche Mitarbeiter tragen ebenfalls eine FFP2-Maske.
- Sämtliche Mitarbeiter werden 1 x wöchentlich getestet.
- Wir verzichten auf das Händeschütteln und schenken Ihnen ein Lächeln.
- Bitte halten Sie den Mindestabstand von 2 Metern in allen Bereichen ein.
- Im Hotel stehen Ihnen ausreichend Desinfektionsmittel in allen Bereichen zur Verfügung.
-
Die Benutzung des Aufzugs ist auf max. 1 Person oder die Personen aus einem gemeinsamen Haushalt beschränkt.
- Sie finden im gesamten Hotelareal Hinweisschilder mit den aktuellen Richtlinien.
- Alle öffentlichen Bereiche werden regelmäßig von uns gelüftet.
- Wir verzichten auf das Auflegen von Zeitungen & Prospekten, welche Sie jedoch jederzeit an der Rezeption persönlich erhalten.
- Wir empfehlen ein kontaktloses Bezahlen, akzeptieren aber selbstverständlich auch weiterhin eine Barzahlung.
ZIMMER
- Wir verzichten auf das Auflegen einer Info-Mappe im Zimmer, stattdessen erhalten Sie beim Check-In die wichtigsten Informationen persönlich von unserem Rezeptions-Team.
- Es steht Ihnen frei, ob Sie während Ihres Aufenthaltes eine Zimmerreinigung durch unser Housekeeping Team wünschen oder nicht. Sollten Sie keine Reinigung wünschen, bitten wir Sie diesen Wunsch an der Rezeption zu deponieren.
RESTAURANT & BARBEREICH
- Wir achten auf einen ausreichenden Abstand zwischen den Tischen im Restaurant, Steirerstüberl und Barbereich und desinfizieren die Tische regelmäßig.
- Alle Bereiche werden regelmäßig von uns gelüftet.
- Wir sorgen für eine fixe Zuteilung der Tische während Ihres Aufenthaltes beim Abendessen.
- Wir bitten Sie bei jedem Buffetgang eine FFP2-Maske zu tragen.
- Auf Wunsch servieren wir Ihnen die Speisen vom Buffet zum Tisch oder servieren das Abendessen auch auf das Zimmer.
SPORT & WELLNESS
- Saunen sind nur mit Ihren Liebsten aus demselben Haushalt zu nutzen.
- Saunaaufgüsse dürfen aus Hygienegründen vorerst nicht stattfinden.
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Zwischen den Liegen im Sauna- und Poolbereich ist der Sicherheitsabstand von 20 m² einzuhalten.
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Die Leihausrüstung, wie Tennis- oder Squashschläger, werden vor und nach der Benutzung von unserem Rezeptionsteam desinfiziert.
- Alle Bereiche werden regelmäßig von uns gelüftet.
Aufgrund der Coronasituation und der damit verbundenen Unsicherheiten haben wir unsere Stornorichtlinien für die kommenden Monate nachfolgend angepasst:
SOMMER / HERBST 2021- bis 5 Tage vor Anreise kostenlose Stornierung
- 5 Tage vor Anreise bis zum Anreisetag oder bei Nichtanreise verrechnen wir 80 % des gebuchten Arrangements
Sie können jederzeit und kostenlos bis zum Anreisetag stornieren, wenn
- in Ihrer Heimat eine Reisewarnung für unsere Region Schladming-Dachstein ausgesprochen wird
- Sie aus einem offiziellen Risikogebiet kommen
- Sie, oder ein im gemeinsamen Haushalt lebendes Familienmitglied positiv auf Covid19 getestet wurde
- Sie unter behördliche Quarantäne gestellt werden
In diesem Fall sehen wir natürlich von einer Stornogebühr ab und eine bereits geleistete Anzahlung wird Ihnen rückerstattet oder auf Wunsch für einen späteren Aufenthalt gutgeschrieben.
Zum Nachweis genügt eine ärztliche/behördliche Bestätigung.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseversicherung (http://www.europaeische.at).
Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gerne die entsprechenden Unterlagen zu.
Ansonsten gelten die "Österreichischen Hotelvertragsbedingungen".
